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小区物业不解决问题找哪个部门

2024.05.20 房产纠纷 3203人浏览举报
律师回答
如果小区物业不解决问题，您可以按照以下步骤进行投诉：
首先，尝试与物业管理公司进行沟通，要求其改善服务。
如果沟通无效，可以向物业管理办公室投诉，其负责物业管理并接受业主的投诉。
接着，可以向业主委员会投诉，这是一个由小区业主组成的自治组织，负责监督物业公司的行为。
此外，可以向主管社区或街道办事处投诉，这些政府机构对辖区内的物业有管辖权。
还可以向房管局投诉，尤其是物业乱收费问题，房管局对物业有管辖权，并负责监督和管理物业公司。
最后，如果问题仍未得到解决，可以考虑采取法律途径，向法院提起诉讼。
在投诉过程中，建议尽量以书面形式提交投诉，并提供详细的证据和支持材料。
法律依据
《物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
《物业管理条例》第四十六条
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
报告编号：NO.20240520*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****

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作者

李荣梅

河北冠彬律师事务所

李荣梅律师，专职律师擅长房产纠纷

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