卫生行政部门调解解决。

（一）医患双方申请医疗纠纷行政调解的,应当向医疗纠纷发生地医疗机构的卫生主管部门提出申请。 （二）卫生主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。 （三）卫生主管部门应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。 （四）卫生主管部门调解医疗纠纷需要进行专家咨询的,可以从医疗损害鉴定专家库中抽取专家;医患双方认为需要进行医疗损害鉴定以明确责任的,应共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定； （五）医患双方经卫生主管部门调解达成一致的,应当签署调解协议书。 （六）卫生主管部门行政调解不收取费用。