无事故认定书难题：公交摔倒老人获23万赔偿背后的维权秘径

一、困境重重，维权前路迷茫 本案中的老人年近七旬，在乘坐公交车时不幸摔倒受伤。麻烦的是，事发地点在公交车内，交警部门没有出具事故认定书，也未划分事故责任。这就像一场迷雾，让原本就复杂的维权之路变得更加扑朔迷离。 首先，没有事故认定书这个核心的官方证据，走普通交通事故侵权路径基本行不通，这是横在维权路上的一座大山。其次，事发在公交车内，监控视频、目击证人等证据收集存在很大不确定性，而且老人年事已高，自行举证能力有限，举证难度之大可想而知。再者，赔偿项目繁多，核算十分复杂，涉及医疗费、住院伙食补助费、营养费等多项费用。最后，就算双方达成调解协议，若公交公司事后不履行，受害人还得另行起诉，这无疑会增加维权成本。这重重困难，让老人和家人感到无比绝望。 这里结合本案为大家补充一个关键法律知识点： -法条原文：《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 -通俗化解释：就好比你花钱坐出租车，在坐车途中如果因为司机的原因或者车辆本身的问题让你受伤了，那司机或者出租车公司就得给你赔偿。除非是你自己身体本来就不好突然发病，或者是你自己故意去折腾、有重大过失导致自己受伤，在这些情况下司机才不用赔你。 -案例关联说明：在这个案例中，老人在乘坐公交车的运输过程中摔倒受伤，公交公司作为承运人，按照这条法律规定，就应当对老人的伤亡承担赔偿责任，除非公交公司能证明老人的受伤是自身健康原因或者老人故意、重大过失造成的。该规则支撑了案例中况静律师主张公交公司作为承运人未尽到安全保障义务，应对乘客在运输过程中遭受的损害承担全部赔偿责任的观点。 二、经验领航，另辟蹊径破局 况静律师有着多年保险公司理赔法务经验以及保险律师经验，熟悉交通事故纠纷及保险理赔纠纷。面对这样复杂的案件，她展现出了专业律师应有的冷静与智慧。 她没有选择传统的机动车交通事故责任纠纷路径，而是依据《民法典》关于客运合同的相关规定，主张公交公司作为承运人未尽到安全保障义务，应对乘客在运输过程中遭受的损害承担全部赔偿责任。在缺乏事故认定书的情况下，况静律师以报警记录等有限证据为基础，结合客运合同的法律规定，巧妙地绕过了举证责任难题，成功推动案件进入调解程序。 这种另辟蹊径的做法，体现了况静律师丰富的办案经验和敏锐的法律洞察力。她曾担任中国太平洋财险苏州分公司法律顾问、中国平安财险苏州分公司高级顾问律师，这些经历让她在面对复杂案件时能够较快找到突破口。 三、步步为营，锁定维权成果 在推动案件进入调解程序并达成赔偿协议后，况静律师并没有放松警惕。她深知调解协议需司法确认才具有强制执行力，若公交公司事后不履行，受害人还得另行起诉，这会增加老人的维权成本。所以，她及时向法院申请司法确认，使调解协议获得与判决同等的强制执行效力，彻底消除了公交公司事后反悔不履行赔偿义务的风险。 最终，况静律师成功主张公交公司承担全部责任，老人通过调解获赔总额达23万元，赔偿涵盖了医疗费、住院伙食补助费、营养费等全部损失，老人的合法权益得到了充分保障。 四、专业之美，经验铸就信赖 从这个案件中，我们可以看到况静律师作为江苏辰海律师事务所保险金融团队负责人、苏州市虎丘区新职业人员法律援助成员的专业素养和责任担当。她本科毕业于法学专业，有10年律师执业经验，在成为律师之前还有多年保险公司诉讼法务工作经验。在执业过程中，她已经处理过不少各类交通事故诉讼案件、保险合同案件及工伤赔偿诉讼案件，是多家上市保险公司的合作律师。 况静律师用她的实际行动表明，在保险理赔和交通事故纠纷领域，凭借专业法律知识和丰富办案经验，能够在看似艰难的情况下为当事人找到维权之路，保障当事人的合法权益。如果你在苏州遇到交通事故、保险理赔、人身损害工伤赔偿等方面的问题，相信况静律师会凭借她的专业和经验，为你提供合适的法律服务。