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报告编号：NO.20181204*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告业主在小区内被砸伤的，如果是由于物业未尽到安全管理义务，未采取安全保障措施导致的，则物业有责任，需要对业主进行赔偿；如果物业已经尽到了安全管理义务的，业主是由于第三人或者其他非物业的原因被砸伤的，则物业没有责任。
高空坠物砸伤人物业公司不需要负责。高空坠物属于个人违法行为，从法律意义上，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿。不属于物业管理的范围，物业公司不需要证明自己是否有过失。物业公司将物业管理的法定义务和合同义务举证出来就可以了。
根据规定：“因不可抗力造成他人损害的，不承担责任。法律另有规定的，依照其规定。”具体说，不可抗力是独立于人的行为之外，不受当事人意志所支配的现象，是人力所不可抗拒的力量。
可以依法向法院起诉商场赔偿损失，商场有义务保证业主和消费者在商场内的人身安全，可以上法院要求打人者赔偿（或拘留）；如果打人者有经济困难（或逃跑）可要求商场连带赔偿。
被商场门划伤，如果是商场的管理者、经营者未尽到安全保障义务的，可以向商场索赔。可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
顾客在商场乘坐扶梯受伤，商场未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。商场作为向社会公众开放的经营场所，具有安全保障义务。若未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，应当承担相应的赔偿责任。
商场是具有安全保障义务的，如果因为故意或者过失没有尽到安全保障义务的，是需要承担赔偿责任的。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
顾客在商场乘坐扶梯受伤，商场未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。商场作为向社会公众开放的经营场所，具有安全保障义务。若未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，应当承担相应的赔偿责任。
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