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什么是消费者知情权

2021.09.23 侵权 1381人浏览举报
律师回答
根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。根据我国《消费者权利保护法》规定,消费者的知情权主要包括以下几层含义:(1)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况(2)消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况(3)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
报告编号:NO.20210923*****

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  • 什么是消费者知情权诉讼

    消费者知情权受到侵犯后,消费者可以搜集相关证据直接起诉到人民法院。人民法院应及时受理消费者知情权受侵害案件,当消费者的知情权受到侵害时,应当打击侵害消费者知情权的违法行为。

    沈辉律师 2018.12.07 303人看过
  • 如何保护消费者知情权

    (一)如何保护消费者知情权——提高消费者的维权意识消费者要充分保障自己合法权益要加强维权意识,许多消费者为了避免麻烦也就听之任之,认为没有必要为了几元钱的小事大动干戈。

    邓伟娜律师 2019.08.02 366人看过
  • 消费者知情权怎么解决

    可以选择以下维权方式:一、协商和解。二、投诉调解。三、行政申诉:与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。四、提请仲裁:双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。五、提起诉讼:消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

    邓伟娜律师 2024.06.07 88人看过
  • 消费者知情权的内容

    具体说来,消费者知情权的内容大致分为以下三个方面:(1)关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。(2)有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。

    邓伟娜律师 2019.08.14 1722人看过
  • 网络消费者知情权是什么

    知情权是指知悉、获取信息的自由与权利,包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。狭义知情权仅指知悉、获取官方信息的自由与权利。关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。

    邓伟娜律师 2019.06.26 2063人看过
  • 侵害消费者知情权处罚

    侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    邓伟娜律师 2024.04.25 117人看过
  • 如何依法保护消费者知情权

    保护消费者知情权手段如下:消费者要充分保障自己合法权益要加强维权意识,学会用法律或去消费者协会保护自己;人民法院应及时受理消费者知情权受侵害案件 当消费者的知情权受到侵害时,应当打击侵害消费者知情权的违法行为。

    邓伟娜律师 2022.06.24 450人看过
  • 侵害消费者知情权怎么处罚

    侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。

    邓伟娜律师 2022.06.27 2497人看过
  • 保险消费者知情权怎么维护

    如果消费者知情权受到侵害时,那么根据《消费者权益保护法》的规定:可以向主管行政部门进行举报,也可以直接向省以上的消费者协会提出举报。然后省消协可以提起消费者诉讼,也可以直接找侵权的商家或者是商品的生产的厂家进行索赔。

    袁超律师 2019.06.26 2297人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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  • 侵犯消费者知情权
    商家侵犯消费者知情权应怎么办,消费者的知情权是知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿。消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。 消费者权益保护法规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
  • 侵犯消费者知情权
    你可以打12315投诉处理,或搜集证据向法院起诉。
  • 如何算侵犯消费者知情权
    如果属于消费者应当知情的内容的,但是经营者没有尽到注意、提醒的义务,消费者不知道该事项的,就是侵犯了消费者的知情权。 侵犯消费者知情权赔偿是怎样的 1、消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。 2、对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿 3、消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。
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