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报告编号：NO.20230228*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告收到货物与实物不符的，消费者可以要求退货，或者要求卖家履行更换、修理等义务。如果卖家故意销售的与实物不符的货物的，可能涉嫌欺诈消费者。消费者可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。根据法律规定，卖家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
网购实物不符退一赔三的方式如下：第一步就是要及时保留有效证据。比如之前和商家沟通交流的聊天记录，还有用手机从各个角度拍下货物的照片，而且一定要保证货物的完整，好好的保存这些证据。以后投诉的时候可以作为证据使用。第二步就是直接与商家协商，协商的过程也有保留好相关的证据，注意一定要态度坚定，义正言辞，不能被他带偏，一定要目的明确。第四步，与商家协商不成的话，可以向网购平台投诉举报，之后会有网上购物平台的服务人员根据你和商家提供的证据进行最终的裁定。第五步，向消费者协会投诉举报或者直接拨打12315投诉举报。第六步，如果投诉处理不了的话，那么就可以直接去法院提起诉讼来维护自己的合法权益。作为消费者，无论是实体店购物还是网购，当自己的合法权益受到侵害时，一定要积极寻求救济的途径，合法维护自己的权益。
不一定。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作。
退款了又收到货100元，如果及时退还货物的，不构成违法行为。退款又收到货一般是属于卖家的责任，买家是没有责任的。但买家不退还会构成不当得利，数额较大的，卖家可以追究当事人的法律责任。根据法律规定，买家知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，卖家可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
快递退款后收到货不退犯法，可能会涉及到非法占有，数额较大可能会构成犯罪，根据《刑法》相关法条规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金。
退款了又收到货100元，如果及时退还货物的，不构成违法行为。退款又收到货一般是属于卖家的责任，买家是没有责任的。但买家不退还会构成不当得利，数额较大的，卖家可以追究当事人的法律责任。根据法律规定，买家知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，卖家可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作。
1、视情况而定。及时退还就不犯法。2、但是如果私自留下就属于不当得利，如果数额较大，卖家可以追究其法律责任。3、退款了又收到货的处理办法：（一）直接拒签；（二）没拒签，收到货，可以直接跟店铺联系进行处理。
1、视情况而定。及时退还就合法。2、但是如果私自留下就属于不当得利，如果数额较大，卖家可以追究其法律责任。3、退款了又收到货的处理办法：（一）直接拒签；（二）没拒签，收到货，可以直接跟店铺联系进行处理。
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