消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
根据相关法律规定,医疗美容纠纷消费者可以通过以下方式维权:双方自愿协商;申请人民调解;申请行政调解;向人民法院提起诉讼;法律、法规规定的其他途径。
广大消费者在使用预付卡消费过程中,一定要签订书面合同,对预付卡使用的范围、期限、价格、退费、违约责任、争议解决方法等进行明确约定。一旦发生纠纷,可以服务合同纠纷起诉,以保护自身的权益。如出现相应问题,可以起诉,也可以进行行政投诉处理。
欺骗消费者消费可以要求赔偿其受到的损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
经营者欺骗消费者的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
无效。医疗美容服务具有高度的专业性,需要有专业资质的医疗美容机构才能从事,且从事的项目还必须经过备案与批准,以便将对消费者的人身危险性降到最低。
可以。依据我国相关法律的规定,消费者支付预付款后,买卖合同没有成立的,合同就无效,合同无效的要退还已经交纳的预付款。我国法律规定依法成立的合同,自成立时生效。
目前上海、深圳、北京、广西、广州等多个省市的医疗美容贷受到打击,认定为医疗美容机构以非法占有为目的,通过带有欺骗性的虚假宣传、给予假承诺,达到诱导贷款消费,属于刑事犯罪。
根据消费者权益保护法规定,经营者在经营过程中存在欺诈行为的,购买者可以要求三倍商品价格的经济补偿。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害,但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为足以误导消费者就可以被认定为欺诈。