网购不发货赔偿标准:网购中的卖家若拒不发货,造成消费者损失的,则进行赔偿标准可以根据平台条款确定;同时消费者也可以按照我国《消费者权益保护法》的规定要求商家作出货款价值三倍的赔偿。
1、卖家不发货要先退款,因为卖家没有发货,订单还在交易中是无法投诉的。如果超过3天卖家还没有发货,作为买家是可以申请退款,等退款成功后如果想要投诉卖家,可以在电脑登录淘宝找到这个订单,投诉选择卖家违背发货时间承诺。2、如果卖家以各种理由不发货,要求买家主动申请退款,一定不要选退款。要了解卖家不发货的原因,如果是“缺货”,一定要卖家亲口承认,然后就可以投诉卖家“缺货”,记住一定选择缺货。3、投诉千万不要选择“延迟发货”。因为延迟发货违约成本太低,以某猫为例,赔偿金额最低5,最高只有50。而且很可能投诉成立后,卖家永远不给你发货,比如某宝有个很奇葩的规定,那就是投诉只能发起一次,如果你选择了“延迟发货”,违约成本低,卖家很可能永远不给你发货,逼你选择“退款”。这时候某宝也会以你已经投诉过,而不再接收任何投诉为由逼你选择“退款”。
如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。
淘宝卖家不发货,买家与卖家协商申请退款,如果对违约责任有约定的,可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为,买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。
明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。
此种情况下虽然店家不存在故意欺诈的行为,但从法律意义上来讲,买方下单拍下商品并付款后,就等于和店家签订了买卖合同,因此店家就应该履行交货义务。如果店家因缺货为由不发货或者发货超出约定的时间,就构成违约。
消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。
卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。
卖家一直不发货可以解除合同要求退款。出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的,出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。卖家迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,买家可以解除合同要求退款并赔偿损失。