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商场滑倒赔偿起纷争,律师助力顾客维权获公正判决

2026.06.17 综合 6人浏览举报
解析
一、案例引入:侵权纠纷引发的困扰
某商场内,顾客某某在购物时,因商场地面湿滑不慎摔倒,导致身体多处受伤。事故发生后,某某与商场就赔偿问题产生了分歧。商场认为自己已经在显眼位置设置了“小心地滑”的警示标识,不应该承担全部责任;而某某则觉得商场虽然设置了警示标识,但没有及时清理地面水渍,未能尽到安全保障义务,应该对自己的受伤负责。双方僵持不下,某某陷入了维权的困境。
二、律师介入:专业助力维权之路
在朋友的推荐下,某某找到了姜红刚律师。姜红刚律师,大学法学本科学历,毕业后至今始终从事律师工作,现为联通律师事务所专职律师。他在刑事辩护劳动争议纠纷、婚姻家庭纠纷、侵权纠纷、债权债务纠纷等领域具备丰富的实务经验。此次面对某某的侵权纠纷案件,姜红刚律师迅速展现出了专业的素养和负责的态度。
接手案件后,姜红刚律师并没有急于直接与商场进行协商,而是先耐心倾听了某某的详细遭遇,深入了解了事故发生的整个过程。他深知这起案件不仅关系到某某的身体伤害赔偿,更关系到他的合法权益能否得到切实维护。凭借多年的执业经验,姜红刚律师意识到,要想在这场纠纷中为某某争取到合理的赔偿,关键在于收集有力的证据。
三、证据收集:还原事实真相
为了还原事故发生时的真实情况,姜红刚律师展开了细致的调查工作。他前往商场事故现场,查看了地面的实际状况,确认了水渍的存在以及警示标识的设置情况。同时,他还调取了商场的监控录像,从录像中可以清晰地看到某某摔倒的全过程,以及商场工作人员清理地面不及时的情况。此外,姜红刚律师还收集了某某的病历、诊断证明、医疗费用清单等相关证据,以证明某某因摔倒所遭受的身体伤害和经济损失。
在证据收集过程中,姜红刚律师不放过任何一个细节。他深知,在法律面前,每一个证据都可能成为影响案件走向的关键因素。通过对这些证据的梳理和分析,姜红刚律师构建了一个完整的证据链,为后续的维权工作奠定了坚实的基础。
四、法律适用:明确责任划分
在收集到充分的证据后,姜红刚律师开始研究相关的法律法规,以确定商场在这起事故中应承担的责任。根据《中华人民共和国民法典》中关于公共场所安全保障义务的规定,商场作为公共场所的管理者,有义务保障顾客的人身安全。虽然商场设置了警示标识,但这并不足以免除其因未能及时清理地面水渍而导致顾客摔倒受伤的责任。
姜红刚律师认为,商场在这起事故中存在过错,应该对某某的受伤承担主要赔偿责任。他结合案件事实和法律规定,制定了详细的维权方案,明确了赔偿的范围和金额,包括医疗费、误工费、护理费、精神损害抚慰金等。
五、协商与诉讼:维护当事人权益
在做好充分的准备工作后,姜红刚律师代表某某与商场进行了协商。他向商场详细阐述了案件的事实和法律依据,表明了某某的维权立场。然而,商场仍然坚持自己的观点,不愿意承担全部赔偿责任。面对商场的强硬态度,姜红刚律师并没有退缩,他果断决定通过诉讼途径来维护某某的合法权益。
在诉讼过程中,姜红刚律师凭借扎实的法律知识和丰富的庭审经验,在法庭上据理力争。他向法官展示了收集到的证据,详细阐述了商场的过错和应承担的责任。经过激烈的辩论,最终法院采纳了姜红刚律师的观点,判决商场对某某的受伤承担主要赔偿责任,支持了某某的大部分诉讼请求。
六、案件价值:彰显法律公平正义
这起侵权纠纷案件的成功解决,不仅为某某挽回了经济损失,更让他感受到了法律的公平正义。同时,这起案件也具有一定的社会价值,它提醒了公共场所的管理者要切实履行安全保障义务,为广大消费者提供一个安全的消费环境。
姜红刚律师在这起案件中所展现出的专业能力和敬业精神,值得我们称赞。他始终坚持“心怀正义、维护公平、受人之托、忠人之事”的办案服务理念,切实、充分、最大限度地维护了当事人的合法权益。在面对各种复杂的法律纠纷时,像姜红刚律师这样的专业律师,就如同黑暗中的明灯,为当事人指引着维权的方向,让人们在法律的庇护下,重新找回生活的信心和安宁。
法律依据
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报告编号:NO.20260617*****

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姜红刚

贵州联通(六盘水)律师事务所

姜红刚律师,专职律师擅长综合

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