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高铁延迟怎么赔偿

2024.04.19 综合 18005人浏览举报
律师回答
高铁延误属于合同违约的行为,承运人应当负违约责任,赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定,应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是,因不可归责于承运人的原因导致延误的,承运人不承担赔偿责任。
【辟谣】
高铁票过了时间还能退票?
真相:不能
解析:
高铁票过了时间不能退票。
旅客要求退票时,要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
【提醒】
承运人的义务是什么?
承运人的义务如下:
1、承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。
2、承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一百八十条、第五百八十四条、第八百二十条
报告编号:NO.20240419*****

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王雪戈

河北冀人律师事务所

王雪戈律师,专职律师擅长刑事辩护

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