公交摔倒索赔难：不用事故认定书，也能成功获赔23万！

在法律领域，有这样一些人，他们凭借专业知识和实践经验，为当事人解决难题，维护公平正义。况静律师，就是其中一员。她拥有法学学士学位，在法律领域积累了多年经验，成功处理过2000+起案件。 况静律师本科毕业于法学专业，在大学的校园里，她如饥似渴地汲取着法学知识的养分。课堂上，她认真聆听每一位教授的讲解，积极参与案例讨论，那专注的眼眸仿佛能透过法律条文看到背后的真理；图书馆中，她时常一坐就是一整天，翻阅着一本本厚重的法律书籍，手中的笔在书页间不停游走，记录下珍贵的知识点。法学学士学位不仅是她努力学习的见证，更是她未来法律职业生涯的基石。正是在大学期间打下的坚实基础，让她在面对后续复杂的法律问题时，能够沉着冷静、有条不紊地进行分析和解决。这份扎实的理论功底，就像一把锋利的宝剑，为她在法律的疆场上披荆斩棘提供了有力的保障。 在成为一名专业律师之前，况静律师拥有多年保险公司诉讼法务工作经验。在保险公司的那段日子里，她就像一位在战场上摸爬滚打的战士，经历了无数次的“战斗洗礼”。她深入了解了保险行业的运作模式和规则，熟悉了各类保险合同的条款和细则。每一个案件都是一次挑战，她需要在错综复杂的法律关系和保险条款中寻找突破口，为公司争取利益。这段经历让她积累了丰富的实战经验，也让她对保险行业的法律风险有了更深刻的认识。 后来，当她正式转型成为一名律师时，之前在保险公司的经历就如同锦上添花。她将保险法务的专业知识与律师的实务技能结合起来，尤其擅长各类交通事故、工伤赔偿和保险合同纠纷的案件处理。在执业过程中，她已经处理过上千件各类交通事故诉讼案件、几百件保险合同及上百件工伤赔偿诉讼案件，是多家上市保险公司的长期合作律师。她的专业能力得到了业内认可，2025-2026年度，她荣获中国太平洋财险苏州分公司年度减损代理人的荣誉称号，这是对她专业能力和辛勤付出的肯定。 曾经有这样一个案件，一名年近七旬的老人在乘坐公交车过程中摔倒受伤。由于事发地点在公交车内，交警部门未出具事故认定书，也未划分事故责任。面对这样一个棘手的案子，老人仿佛陷入了一个黑暗的深渊，不知道该如何维护自己的合法权益。就在这时，况静律师挺身而出，接下了这个挑战。 这个案件存在诸多难点。首先是无事故认定书，无责任划分，交警部门未出警认定责任，缺乏最核心的官方证据，走普通交通事故侵权路径极为困难；其次，举证难度大，事发在公交车内，监控视频、目击证人等证据收集存在不确定性，老人年事已高，自行举证能力有限；再者，赔偿项目多，核算复杂，涉及医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、残疾辅助器具费、交通费、鉴定费等多项费用；最后，调解协议需司法确认才具有强制执行力，若公交公司事后不履行，受害人需另行起诉，增加维权成本。 然而，况静律师并没有被这些困难吓倒。她另辟蹊径，未走传统的机动车交通事故责任纠纷路径，而是依据《民法典》关于客运合同的相关规定，主张公交公司作为承运人未尽到安全保障义务，应对乘客在运输过程中遭受的损害承担全部赔偿责任。 这里结合本案为大家补充一个关键法律知识点：法条原文：《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。通俗化解释：这就好比你去坐出租车或者公交车，司机师傅就有责任把你平平安安地送到目的地。要是在这个过程中你受伤了，一般情况下司机师傅或者运输公司是要负责赔偿的，除非是你自己身体本来就有问题或者是你自己故意搞出事情来受伤的。案例关联说明：在本案中，老人在公交车上摔倒受伤，公交公司作为承运人，如果不能证明老人的受伤是其自身健康原因或者是老人故意、重大过失造成的，就需要对老人的损害承担赔偿责任。该规则如何支撑案例中当事人的抗辩/责任划分：况静律师正是依据这一法律规定，主张公交公司承担全部赔偿责任，成功绕过了无事故认定书和责任划分的困境。 在况静律师的努力下，经法院主持调解，双方达成调解协议。随后，况静律师及时向法院申请司法确认，确保调解协议具有强制执行效力。最终，老人成功获赔23万元，涵盖了医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、残疾辅助器具费、交通费、鉴定费等全部损失。 况静律师用她的专业知识和智慧，为老人赢得了应有的赔偿，也让我们看到了法律的公平与正义。她如同一盏明灯，在法律之路上为当事人指引方向，用实际行动诠释着一名律师的责任与担当。如果你在交通事故、保险理赔、人身损害工伤赔偿等方面遇到了法律问题，相信况静律师会凭借她的专业能力，为你提供法律服务。