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飞机延误一小时赔偿吗

2024.04.12 综合 6000人浏览举报
律师回答
需要视具体情况而定,如果是正常延误,一般不会赔偿。
乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。
【辟谣】
飞机延误一定是全额退款?
真相:不是
解析:
主要看航空公司延误了多长时间,一般情况下,一小时内的航班延误不会予以全退,但如果长时间的延误都是可以全退的。如果不给全退,可以查询航空公司总部的投诉电话,一般情况下都会解决的。
【提醒】
飞机延误怎么投诉?
1、乘客如果要维护自己的权利,可向航空公司主管投诉的部门、政府主管部门、消费者协会投诉,或到法院起诉。
2、但并非所有的延误都可得到补偿,从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等。
3、而对于天气等非航空公司的原因导致的延误,航空公司没有对乘客补偿的义务。
法律依据
《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
报告编号:NO.20240412*****

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王雪戈

河北冀人律师事务所

王雪戈律师,专职律师擅长刑事辩护

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