精选解答
精选解答
报告编号：NO.20181102*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告
(服务时间: 09:00-19:00)
买到假货如何维权可以参照下列内容：1、作为普通的消费者买到假货如何维权如果是普通的消费者购买到假货时，从质量、材质、性能、用途等方面便可以发现该商品和自己本来要购买的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在质量瑕疵的，此时可以认为认定为经……
首先，保留证据，如发票；其次，和商家协商，或者寻求消费者协会的帮助；最后，如果情况比较麻烦的话，还可以选择向法院提起诉讼。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的。
可以退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
通过调查发现，不少电商产品电商售后存在很大问题。由于一些品牌盲目追求销量，在销售中使用与实际不符的宣传语。导致消费者在购买产品，需要售后服务时遇到了各种维修难题。
可以要求赔偿损失或者向市场监管部门投诉。在疫情期间，经营者哄抬口罩价格的，市场监管部门按《价格违法行为行政处罚规定》给予责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照等处罚。
如果买到的物品是假货，则可以向商家追诉三倍的赔偿。如果买到的食物是假货，则可以向商家追诉十倍的赔偿。如果买到的商品不符合食品安全标准的话，生产者应该向消费者支付十倍的赔偿金。当发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
买到假货可要求商家退一赔三，最多赔偿五百。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
当事人若买到假货是可以报警的，若售卖假货的行为人不构成犯罪，公安机关可以对其处以行政处罚；构成犯罪的，应予立案追诉。《刑事诉讼法》规定，人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案。
快速咨询在线专业律师
3分钟快速回复
邓伟娜律师
张闽律师
张福昊律师
秦江华律师
钱国明律师
