精选解答
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中美双法学硕士；北京市丰台区律师协会知识产权委员会副主任；北京市律师协会婚姻家庭委员会委员；2008年执业以来，深耕民商事领域，积累了丰富的诉讼经验，代理了多起社会影响较大的民事案件，并受邀在电台、网站、报刊杂志等媒体针对法律热点问题发表点评。工作特点：表达能力强，思路清晰，经验丰富，能从客户角度出发提供可靠的法律服务与解决方案，深受客户信任。擅长领域：离婚纠纷、继承遗嘱纠纷、房屋拆迁纠纷、房屋租赁合同纠纷、特许经营合同纠纷、劳动争议。
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可以在当地的房地产管理局物业管理处进行投诉。电梯是全体业主委托物业管理，物业又委托维保公司维护保养，所以电梯坏了可能是物业不作为的问题，也可能是维保不到位，也可能是电梯坏了要维修，这应该是业主出钱，业主不出物业也没办法。
在小区内停车，如果业主和物业公司签订了保管协议，车辆被划伤物业公司应根据保管协议的条款承担赔偿责任。如果业主和物业公司没有签订保管协议，只是签订的车位使用协议，车辆被划伤，物业公司无需承担赔偿责任。
物业费一般不包括垃圾费用。但具体的要以业主和物业公司的约定为准，如果有约定的则包含。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用等。
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意。
写字楼的物业费用都包括：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用。
早期物业接入管理：房屋建设阶段，开发企业请物业管理单位对相应的设计方案和设备选型等方面提出物业专业的建议，至房屋交付业主结束；前期物业管理：自业主交房至小区业委会成立（一般情况，也有签署时间的则按照时间来定）。
业主权利有以下这些：一、专有权。业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。二、共有权。业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务。三、管理权。
物业费一般不包括垃圾费用。但具体的要以业主和物业公司的约定为准，如果有约定的则包含。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用等。
小区收取的垃圾处理费，是代环境卫生主管部门收取的，该费用是服务性收费，是合法的。物业收取垃圾处理费需要环卫处向该小区的物业管理公司下达委托书。如果市民发现物业管理公司没有环卫处的委托书就擅自收费，可以拒绝交纳此费用。
大修基金可以按下列方式计算：1、一般按照每平方米建筑面积交存当地房改成本价的2%；2、如果多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%，则应当售房款中一次性提取住宅专项维修资金。
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