一种情况是青年已经在征兵网登记报名,此时应征地县乡兵役机关和高校武装部可在征兵网后台,以该青年身份证号协助找回账号、修改登录密码,青年自己也可按照提示信息自行找回。
另一种情况是青年没有在征兵网登记报名、但已经注册过学信账号(应为大学生),应当直接用该账号登录征兵网报名,忘记账号的由青年本人按照提示信息自行找回、联系学信网客服找回或请大学同班同学协助找回;此时兵役机关查询时显示对应的兵役登记和应征报名信息不存在,无法帮助找回。
法律依据:
《中华人民共和国教育法》
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