程序包括以下：
1、诉前准备工作。
2、诉讼。
3、医疗事故技术鉴定。
4、赔偿款的确定。医疗事故鉴定结果出来后，如认为构成医疗事故，患方可根据医疗事故处理条例确定赔偿款项。
《侵权责任法》第六十条规定：患者有损害，因下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：
(一)患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗;
(二)医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务;
(三)限于当时的医疗水平难以诊疗。
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相关语音问答
1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。2、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成。
医疗纠纷有以下处理程序：１、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告。２、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决。
《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
直接找医院医务科进行友好协商解决。一般能协商解决的医疗纠纷关系都比较简单，双方都愿意协商解决。患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
诉前准备工作。医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。诉讼。提起诉讼后，法院会安排时间进行第一...
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