男女结婚的时候,往往会选择摄影楼拍摄一套婚纱照留作永久的纪念。但是如果对拍摄的婚纱照不满意是否能要求影楼退钱呢?如果摄影楼确有违约行为的,比如有承诺未兑现,那么可以根据对方违约的情节,依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱,关键看影楼是否有违约行为及合同的约定。此外,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向物价局等有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
因此依据我国消费者权益保护法的规定,消费者对婚纱照不满意的,可以和商家协商解决,如果协商不成的可按照上述方式维权。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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