首先我们要清楚，交警部门的调解，不是处理交通事故的必经程序，如果当事人双方一致申请的情况下交警部门才会接受调解，交警部门在调解过程当中，一般会做如下工作
(一)介绍交通事故的基本情况；
(二)宣读交通事故认定书；
(三)分析当事人过错导致交通事故的客观事实，并对其进行教育；
(四)根据交通事故认定书认定的当事人责任以及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任；
(五)计算人身损害赔偿和财产损失总额，划分各当事人分担的数额。造成人身损害的，按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和标准计算。修复费用、折价赔偿费用按照实际价值计算，当事人对实际价值有争议的，由当事人委托具有资格的评估机构进行财产损失评估。
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1、告知道路交通事故各方当事人相关权利义务;2、听取当事人各方的请求;3、确定当事人承担的损害赔偿责任;4、计算损害赔偿的数额。5、确定赔偿履行方式及期限。
1、122交通事故报警服务电话，发生交通事故或交通纠纷，可以拨打122或110报警电话。2、打完120、122及110后，如果有可能尽量给自己的车险公司打电话。
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