取取出纸制火车票的只能到火车站改签了。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票。
办理车票改签时产生差额采取多还少补。网上购买的车票未取票的可直接在网上改签。登入12306官网，登入自己的账号，点击已完成订单，点击改签就可以重新订购火车票。
法律依据:
《中华人民共和国铁路法》
第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
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各地政策可能不一样。如在许昌，旅客可凭驾驶证在车站窗口购票。驾驶证可以买火车票。也可以用驾驶证到铁路公安制票窗口开放促办理一张临时身份证明，凭这张临时身份证明就可以买火车票了。
身份证复印件不可以直接买火车票，不过可以用身份证复印件到车站铁路公安制证口办理临时身份证明，用临时身份证明买票和乘车。购买火车票的有效证件：二代居民身份证、临时身份证等。
倒卖车票、船票或者倒卖车票坐席、卧铺签字号以及订购车票、船票凭证，涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉：票面数额累计五千元以上的;非法获利累计二千元以上的;其他情节严重的情形。
根据合同的相对性，则只能以合同相对人为诉讼主体。但是，对于出具发票的主体，由于其没有合同关系，也没有履行任何合同义务，则可以主张不当得利要求其返还款项。
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