不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可以到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》
第22条的规定:“投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。”
第42条规定:“保险事故发生时，被保险人有责任尽力采取必要的措施，防止或者减少损失。保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的合理的费用，由保险人承担;保险人所承担的数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。”
《机动车交强险条例》第二十八条
《机动车交强险条例》第二十九条
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受害人可以选择与赔偿义务人直接协商处理或者加上保险公司三方协商处理，也可以通过交警部门或者交通事故调解委员会调解处理，当然受害人也可以直接向法院起诉处理。
一、报赔，发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案；二、核定，保险公司接到报案后，会对车辆进行定损，估算合理费用等；三、全部损失的赔偿；四、部分损失的赔偿；五、赔付时间的要求。
当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去...
提出索赔应出具以下材料：①医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证、病历和诊断证明；②医疗机构出具的误工时间证明、工作单位出具的收入证明；③用以证明交通费的正式票据；⑤受害人丧失劳动能力或者伤...
误工费证据包括：1、误工日期证明。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。如果受害人死亡的，误工时间确定从事故发生开始计...
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