第一，要立即封存病历资料，保证病历资料的真实性及客观性。
第二，及时做伤残等级鉴定，纠纷发生后，受害者首先应尽快司法鉴定机构进行伤残等级鉴定，其意义在于，明确受害人的损伤程度，对于合理确定赔偿数额和治疗方法具有重要意义。
第三，向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。
法律依据:
《医疗事故处理条例》第十四条
《最高人民法院关于审理非法行医刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条
《执业医师法》第二条
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发生医疗纠纷后，建议患方先去医院申请封存病历，然后通过以下途径来维护自己的权益： 1、医患双方协商解决。 2、向卫生行政部门提出调解申请或向调解委员会申请人民调解。 3、直接向人民法院提...
医疗纠纷，涵盖了医疗事故、医疗差错、医疗意外、并发症和产品质量、疾病自然转归等，医疗事故属于医疗纠纷的一种情形，虽然涉及医疗纠纷，但不一定会构成医疗事故。
《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。2、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成。
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