这个问题要从刑事、民事两个方面来看。
从刑事法律角度讲，电信金融诈骗、盗窃案件中，电信运营商和银行本身与犯罪嫌疑人是不具有主观上故意通谋的，也没有实际实施诈骗或盗窃的行为。因此，电信运营商及银行一般不需要为此承担刑事责任。
但是从民事法律角度讲，电信运营商及银行但一定程度上负有保证提供的服务不存在缺陷漏洞及良好安全监管水平的义务，若电信运营商因提供的服务存在缺陷，而导致被害人受损的。被害人可以要求其赔偿民事损失。
法律依据:
《电信服务规范》第十九条
电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的，由电信监管机构责令改正。拒不改正的，处以警告，并处一万元以上三万元以下的罚款。
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诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
电信案件常见的情形：1、冒充公检法人员。2、冒充中奖。3、借推荐“优势”股票之名，骗取股民交纳会员费。4、借推销假冒保健产品之名，骗取受害者钱财。5、谎称被害人医保卡异常进行诈骗。
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。
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