保姆受雇于家政公司，为其提供劳务，双方成立劳务合同关系。首先要弄清楚主体关系，谁要负责。如果是一般过失的话，家政公司要负责：如果是重大责任的话，那么保姆也要承担责任。确定了是保姆犯了重大过失之后，可以先由家政公司垫付赔偿金额，再由家政公司去向保姆追责。侵权责任法第三十四条规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。劳务派遣期间，被派遺的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任：劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
法律依据:
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