当购买商品、服务时，经营者未披露商品、服务存在的缺陷、瑕疵的，属于欺诈行为，消费者可以要求经营者增加赔偿遭受的损失，增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
另外，经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金、精神损害抚慰金等。并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
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