我国消费者协会的法定职能是什么:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
(六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
(七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
1、根据《消费者权益保护法》关于“消费者的权利”的9项规定,对消费者受到损害的投诉进行调查、调解。
2、根据《消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的10项规定,对消费者对经营者未履行法定义务的投诉进行调查、调解。
3、对农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料其权益受到损害的投诉进行调查、调解。
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