1. 及时安抚孩子情绪:确保孩子身体无大碍后,耐心倾听孩子讲述事情经过,给予足够的关心和安慰,让孩子感受到安全感。2. 了解事情详情:向孩子询问打人者情况、事发地点等细节,以便全面掌握事件。3. 与对方家长沟通:尝试友好协商解决,要求对方家长对打人行为作出解释并道歉,共同探讨如何避免类似情况再次发生。4. 向学校反映:若事件发生在学校,及时告知老师,配合学校调查处理,学校有责任保障学生在校安全(依据《未成年人保护法》第三十五条)。5. 保留证据:如孩子受伤照片、医院诊断证明等,以备不时之需。6. 必要时报警:若孩子受伤严重或对方态度恶劣,可拨打110,让警方介入调查处理,维护孩子合法权益。
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