欺诈消费者属于违法行为。1. 民事违法:根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家欺诈消费者,消费者有权要求商家承担相应民事责任,如退款、赔偿损失等。2. 行政违法:《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。同时,市场监管部门可对欺诈商家进行行政处罚。3. 情节严重可能构成刑事违法:若欺诈行为数额较大或情节严重,可能触犯《刑法》中的诈骗罪等罪名。
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