法律解答:发现银行卡被盗刷,应立即采取措施,如联系银行冻结账户、向公安机关报案等,以减少损失并追究盗刷者责任。法律依据:《商业银行法》第六条规定,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。储户与银行存在储蓄合同关系,银行有保障储户资金安全的义务。核心分析:储户与银行是储蓄合同关系,银行负有保障储户资金安全的义务。盗刷行为侵犯了储户的财产权。关键在于及时证明银行卡被盗刷,如提供异常交易时间本人不在场证据等。实务建议:立即致电银行客服冻结银行卡,防止损失扩大。收集证明被盗刷的证据,如交易记录、监控视频、消费凭证等。尽快向公安机关报案,公安机关会调查取证。可向法院起诉银行要求赔偿损失,需提供相关证据证明银行存在过错。法律程序上,先固定证据,然后与银行协商,协商不成则可通过诉讼解决。
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