优质问答
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1. 首先查看物业与业主签订的停车服务协议，看其中对于车辆保管责任及车辆受损赔偿等有无明确约定。若协议约定物业有保管义务，车被刮，物业应承担相应赔偿责任。2. 接着看物业是否尽到合理的安全保障义务。比如是否有巡逻、监控设备是否正常运行等。若物业存在过错，如未履行巡逻职责致车辆在其管理区域被刮，应承担一定赔偿责任。3. 车被刮后，及时报警并通知物业。警方介入调查可查明刮车情况，物业也应配合提供相关监控等资料。若警方查明刮车者，可要求刮车者赔偿；若无法查明，根据具体情况，可依据公平原则要求物业承担部分赔偿责任，具体比例可协商或通过诉讼由法院判定。 《民法典》规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。
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