1. 保持现场:不要移动车辆,保护好刮擦现场,这有助于后续交警勘查和保险理赔。2. 报警:立即拨打122报警电话,向交警说明车辆停放位置、被刮情况等。交警会进行调查,寻找可能的监控录像等线索来查找肇事方。3. 报保险:联系自己的保险公司,向其报案并说明情况。根据保险合同,保险公司会指导后续理赔流程,一般需提供事故证明等材料。4. 收集证据:尽量寻找现场的目击证人,记录车辆刮擦细节,如刮擦部位、程度等。若附近有监控,可申请调取监控录像,这些证据对后续处理很关键。《道路交通事故处理程序规定》第十六条规定,公安机关及其交通管理部门接到报警的,应当受理,制作受案登记表并记录相关内容。 根据实际情况,按上述步骤处理,以维护自身权益。
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