1. 及时报警并就医:事故发生后立即报警,交警会出具责任认定书。同时,尽快前往医院检查治疗,保留好病历、诊断证明、检查报告等相关资料。2. 确定赔偿项目:根据伤害情况,赔偿项目一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。若造成残疾,还有残疾赔偿金、残疾辅助器具费等;造成死亡的,有丧葬费、死亡赔偿金等。3. 协商理赔:与公交公司或其保险公司联系,协商理赔事宜。提供上述准备好的资料,按照要求填写理赔申请表等。4. 若协商不成:可通过法律途径解决,向法院提起诉讼。在诉讼中,需提供充分证据证明事故经过、损失情况等,由法院根据事实和法律作出判决。理赔依据《民法典》侵权责任编相关规定,公交公司对其车辆造成的损害应承担赔偿责任。
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