1. 确保安全:立即停车,开启危险报警闪光灯,确保自身和其他人员安全,避免二次事故。若有人受伤,及时拨打120急救电话。2. 保护现场:尽量保持事故现场原状,不随意移动车辆和现场物品,除非危及安全。可在确保安全前提下,用手机拍照或标记现场位置,记录事故情况,如车辆位置、刹车痕迹、碰撞部位等。3. 报警并报告保险公司:拨打122交通事故报警电话,向交警准确报告事故发生时间、地点、车辆及人员伤亡情况等。同时,按照所购保险合同约定,及时向保险公司报案,告知事故详情。4. 等待处理:交警到达后,如实陈述事故经过,配合调查。按要求提供驾驶证、行驶证等证件。保险公司理赔人员到达后,同样如实提供相关信息和证据材料,以便后续顺利理赔。
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