1. 首先要看与平台的协议约定:若与顺风车平台签订的协议中有关于禁止额外接人及相应赔偿的条款,应按协议执行。比如协议约定额外接人需支付乘客一定费用作为补偿等。2. 若没有协议约定:一般情况下,额外接人可能导致乘客乘坐体验受影响,应与乘客协商赔偿事宜。可根据额外接人给乘客造成的时间延误、行程变更等实际损失进行合理赔偿。例如,因额外接人使乘客到达目的地时间大幅延迟,需赔偿乘客因延误可能产生的其他费用损失。3. 若因额外接人引发纠纷:乘客可通过平台投诉,也可向消协等相关部门反映。若协商不成,乘客还可依据《民法典》中关于合同履行、损害赔偿等相关规定,通过民事诉讼等法律途径要求赔偿。
以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。