优质问答
优质问答
法律解答：在酒店摔伤，若酒店存在过错，酒店需承担赔偿责任；若酒店无过错，则无需赔偿。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。核心分析：酒店有安全保障义务，若其地面湿滑未设警示标识、扶手松动等，导致顾客摔伤，就存在过错。顾客有注意自身安全的义务，但不能因此免除酒店的安全保障责任。关键在于判断酒店是否尽到合理限度范围内的安全保障义务。实务建议：及时拍照或录像留存现场情况，如地面状况、周边设施等。保留好就医记录、诊断证明、费用票据等。与酒店协商赔偿事宜，若协商不成，可向消费者协会投诉，或向法院提起诉讼，要求酒店承担相应赔偿责任，诉讼中需提供上述证据证明酒店存在过错及自身损失情况。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
