1. 及时制止:单位人员应第一时间制止精神病人的打人行为,避免伤害进一步扩大。2. 保护现场:维持现场秩序,保留相关证据,如监控视频、证人证言等,以便后续处理。3. 通知家属:尽快联系精神病人的家属,告知情况,要求家属将其妥善安置。4. 报警求助:拨打110报警,警方会根据实际情况采取措施,如送医鉴定等。5. 民事赔偿:若造成他人身体伤害,由精神病人的监护人承担民事赔偿责任。6. 单位安全管理:单位应加强安全防范措施,对可能出现的类似情况制定应急预案,以保障员工安全。7. 后续跟进:关注事件后续发展,配合警方和相关部门做好处理工作,确保单位秩序恢复正常。
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