优质问答
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如果想投诉顺风车司机并获得赔偿，可参考以下步骤：1. 保留证据：详细记录行程信息，包括上车时间、下车时间、行驶路线、订单编号等。如有与司机的沟通记录，如聊天记录、通话录音等，也要妥善保存，这些可能对投诉有帮助。若发生纠纷或事故，拍摄现场照片，如车辆损坏情况、事故现场等。2. 选择投诉渠道：可先在顺风车平台上查找投诉入口，按照平台指引填写投诉内容，如司机态度恶劣、绕路、违规操作等具体情况。也可向当地交通运输管理部门投诉，提供上述保留的证据。3. 跟进投诉进度：了解平台或管理部门对投诉的处理流程和预计时间。及时与相关方沟通，询问处理进展。4. 关于赔偿：如果因司机过错导致乘客遭受损失，如人身伤害、财产损失等，乘客可根据实际情况要求赔偿。人身伤害赔偿包括医疗费、误工费等；财产损失如物品损坏等，可要求赔偿相应价值。先与司机协商赔偿事宜，若协商不成，可通过平台介入调解，或根据具体情况向法院提起民事诉讼来维护自身权益。在投诉及索赔过程中，要保持冷静，依法依规维护自己的合法权益。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
