优质问答
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秦林强律师的当事人张某某是一家小区物业服务企业，长期为小区提供专业的物业服务。然而，两名小区业主因长期拖欠物业费被诉至法院，一审法院判决业主足额支付拖欠的物业费及违约金。但业主不服原审判决，以物业服务存在多项瑕疵为由向法院申请再审，要求大幅减免物业费。张某某为维护自身合法权益，委托秦林强律师代理本次再审审查案件。在这起案件中，胜负的核心在于举证规则的运用。根据“谁主张，谁举证”的民事诉讼原则，业主声称物业服务存在缺陷，就应当提交有效证据加以佐证。如果无法举证，就需承担举证不能的法律后果。同时，物业服务具有公共性、整体性特点，不能仅凭单方主观评价否定整体服务成果。接受委托后，秦林强律师围绕再审法定事由与举证规则制定了应诉方案。首先，他确认案涉物业服务合同合法有效，服务事实持续存在，业主依法负有交纳物业费的合同义务。其次，紧扣“谁主张，谁举证”原则，明确指出再审申请人全程未能举证证明服务存在缺陷，需承担举证不能的后果。此外，律师还向法庭阐述了物业服务的公共性和整体性特点，不能仅凭业主的主观评价来否定整体服务成果。最后，律师当庭核对费用计算标准，证实原审判决金额、违约金调整均合理合法，原审裁判并无错误。法院经再审听证审查，全面采纳了秦林强律师的代理意见。认定再审申请人未能举证证明物业服务存在问题，其再审理由不成立，依法驳回再审申请，原审判决正式生效。我方当事人顺利全额收回拖欠的物业费及违约金，合法权益得到了完整保护。从这起案例中，我们可以总结出普通人在遇到类似物业服务合同纠纷时合法维权的方法：物业企业：做好服务留痕物业服务企业在日常服务中，要做好各项服务的记录和留痕工作。例如，对小区的卫生清洁、设施维护、安全保卫等服务内容进行详细记录，以便在发生纠纷时能够提供有效的证据证明自己的服务质量。业主：及时固定证据如果业主认为物业服务存在瑕疵，务必及时固定客观证据。可以通过拍照、录像、书面报告等方式，记录下服务存在问题的时间、地点、具体情况等。同时，要注意证据的合法性和关联性，确保证据能够被法院采信。双方：依法理性维权无论是物业企业还是业主，在遇到纠纷时都应当依法理性维权。可以通过协商、调解等方式解决纠纷，如果协商不成，可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要遵守法律程序，尊重法院的判决。秦林强律师凭借其丰富的执业经验和专业的法律知识，在这起物业服务合同纠纷再审案中为当事人成功守住了原审胜诉成果。这也告诉我们，在面对法律纠纷时，要相信法律的公正，通过合法途径维护自己的权益。同时，无论是物业企业还是业主，都应当遵守合同约定，履行自己的义务，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
