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发货没揽收可以退款吗

2026.06.02合同纠纷4人浏览

法律解答:发货没揽收通常是可以退款的。
法律依据:根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定,有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。在发货未揽收的情况下,卖家未按约定及时将货物发出,构成一定违约,买家可要求退款解除合同。
核心分析:首先,买卖合同中卖家有按时发货并揽收货物的义务,买家有支付价款的义务。发货未揽收时,卖家未履行其主要义务,影响了买家合同目的实现。关键构成要件在于卖家确实未揽收货物,且该行为给买家造成了一定影响。
实务建议:买家可先与卖家沟通,说明情况并要求退款。若卖家拒绝,可收集聊天记录、订单详情等证据。然后向电商平台投诉,平台一般会根据双方提供的证据进行处理。若无法解决,还可考虑向消费者协会等相关部门寻求帮助,通过协商、调解等方式解决退款问题。必要时,可依据法律规定通过诉讼维护自身权益。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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