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商家已经退款给我了,我又收到货了,怎么办

2026.05.05合同纠纷4人浏览

1. 首先，应及时与商家取得联系，告知其你又收到了退款对应的货物这一情况。说明并非有意占有，只是退款后又收到货有些意外。
2. 然后，协商解决方案。可以根据具体情况提议：一是将货物退回给商家，并提供退回的物流单号等信息，让商家确认收到退货后，将退款金额再次扣除货物价值后返还剩余部分；二是若商家同意，也可协商直接保留货物，不用再退回，双方就此事达成一致即可。
3. 若商家不同意协商或要求不合理，你也无需惊慌。保留好与商家的沟通记录、退款凭证以及再次收到货物的相关证据。若商家后续采取不当措施，如要求再次退款或进行其他不合理行为，你可以凭借这些证据维护自身权益，必要时可向消费者协会等相关部门反映情况，寻求帮助。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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