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七日无理由退货运费谁承担

2026.05.05合同纠纷5人浏览

1. 一般情况下，消费者在购买商品时若选择了七日无理由退货，商品返回的运费由消费者承担。这是因为消费者基于自身意愿决定退货，并非商家商品质量等问题导致。
2. 但存在特殊情形。如果商家和消费者另有约定，比如商家承诺承担退货运费，那么就依约定执行。
3. 当商品存在质量问题、商家虚假宣传等商家责任导致消费者退货时，退货运费应由商家承担。例如商品有破损、与描述严重不符等情况。
4. 此外，若购买的是包邮商品，消费者退货时只需承担商品本身的费用，运费通常由商家承担。总之，七日无理由退货运费承担需依据具体情况，按法律规定和双方约定来确定。

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