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法律解答：侵犯公民个人信息罪根据情节严重程度不同有不同量刑。情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。核心分析：行为主体包括自然人和单位。侵犯行为需违反国家有关规定，包括出售、提供、窃取等方式获取公民个人信息。关键在于情节严重程度的认定，如信息数量、用途、造成后果等。实务建议：收集证据可通过保存聊天记录、交易记录、电子文档等。发现侵权行为可向公安机关报案，由公安机关进行侦查。法律程序一般是公安机关立案后进行侦查，检察院审查起诉，最后法院审判。
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