优质问答
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1. 及时联系商家：告知商家你已收到退款却又收到货物的情况，明确表达希望协商解决。2. 协商处理方式：双方可商议退货退款，你将货物退回，商家返还退款金额；或者商家给予一定补偿，货物归你所有等。3. 保留证据：留存好与商家沟通的记录、退款凭证、收货凭证等，以防后续出现纠纷。4. 若协商无果：可向购物平台投诉，提供相关证据，请求平台介入调解。5. 参考法律法规：根据《消费者权益保护法》等，消费者享有公平交易权等权利，在这种情况下有权要求合理解决。6. 警惕诈骗：若收到不明来源货物且涉及退款异常，要警惕诈骗，必要时可报警。总之，遇到退款又收到货，先与商家友好协商，按合理合法途径解决问题。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
