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法律解答：交通事故造成伤亡的家属可以请求精神损害赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。核心分析：在交通事故中，若造成人员伤亡，属于侵害自然人人身权益且往往会给家属带来严重精神痛苦。家属作为被侵权人，符合请求精神损害赔偿的条件。关键在于伤亡情况是否达到严重精神损害的程度，这需要综合多方面因素考量，如伤亡者与家属的关系紧密程度、事故对家属造成的精神冲击程度等。实务建议：家属要及时收集与精神损害相关的证据，比如医院的诊断证明、心理评估报告、与事故相关的照片、视频等，用以证明精神损害的存在及程度。可以先与对方及其保险公司协商精神损害赔偿事宜，若协商不成，可以向法院提起民事诉讼，通过法律程序来维护自身权益。在诉讼过程中，按照法院要求提供相关证据，并遵循法律程序进行举证、质证等环节。
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