1. 确保安全:立即停车,开启危险报警闪光灯,放置三角警示牌,避免二次事故。查看人员伤亡情况,若有人受伤,及时拨打120急救电话。2. 报警并保护现场:拨打122报警电话,向交警说明事故发生的时间、地点、车辆及人员情况等。在交警到达前,尽量保持现场原状,不要随意挪动车辆和相关物品,这有助于交警准确勘查现场、认定责任。3. 拍照留证:用手机对事故现场多角度拍照,包括车辆碰撞部位、车牌、周边环境等,以便后续处理事故时有据可查。4. 联系保险公司:尽快拨打自己车辆投保的保险公司电话,向客服报案,告知事故详情。按保险公司要求提供相关信息和资料。5. 协商处理:若事故责任明确且双方愿意协商,可在交警到场前或在场时进行协商,确定责任承担、赔偿方式等。协商一致后签订书面协议。6. 配合调查:配合交警的调查询问,如实陈述事故经过。按照交警要求提供驾驶证、行驶证等证件。等待交警出具交通事故责任认定书。
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