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朱丽珍律师助力卢XX,打破婚恋中介退费僵局

2026.04.14婚姻家庭20人浏览

婚恋中介套路深,律师助力成功维权退费
在当今社会,婚恋需求促使许多人寻求婚恋中介的帮助,然而,部分婚恋中介却暗藏套路,让消费者陷入困境。本文将通过卢 XX 的遭遇,为大家揭示其中的问题,并展示律师如何助力当事人成功维权退费。
一、案件背景
2021 年 12 月,卢 XX 怀着对美好爱情的期待,因婚恋需求与深圳我主有限公司XXXX公司(以下简称“婚恋公司”)签订了服务合同,支付 12000 元购买“3 位女生相亲 +6 节免费课程”服务。原本满心期待着能通过该服务找到心仪的另一半,可没想到,这却成了麻烦的开始。
该婚恋公司并未按照合同约定兑现相亲服务,反而以“升级服务”为由,诱导卢 XX 追加支付 21000 元,承诺会提供 30 节婚恋课程。卢 XX 基于对婚恋公司的信任,再次支付了费用。然而,后续发现所谓的课程质量低劣,根本无法达到预期效果。当卢 XX 要求退款时,公司仅退回 5000 元,还强迫卢 XX 签订“霸王条款”。更过分的是,公司承诺的 13 节课程,只提供了 1 节后就失联了。
到了 2024 年 6 月,该公司XXXX公司突然注销,卢 XX 顿时陷入了维权无门的困境。在这种情况下,卢 XX 决定委托律师起诉总公司,希望能讨回公道,拿回剩余的服务费。
二、案件难点重重
1. 证据不足:卢 XX 在与婚恋公司的交易过程中,未保留完整的合同文本,仅留存了一些零散的聊天记录。这些有限的证据在后续的维权过程中,面临着诸多挑战。
2. 分公司注销:分公司的突然注销,导致责任主体消失。总公司试图以“可继续履行合同”为由,逃避退款责任,给卢 XX 的维权之路设置了巨大障碍。
3. 格式合同陷阱:公司利用《解除协议》限制消费者权利,声称“退 5000 元即了结”。这种格式合同条款明显对消费者不利,使得卢 XX 在维权时处于被动地位。
三、律师代理策略巧妙化解难题
1. 固定证据链条:律师通过仔细梳理微信聊天记录、转账凭证等,成功证明了公司存在虚假宣传、诱导消费以及未履行合同义务等行为。这些证据形成了完整的链条,为后续的维权提供了有力支撑。
2. 突破责任主体:律师依据《公司法》第 14 条,主张分公司注销后,其债务应由总公司承担。这一主张明确了责任主体,让卢 XX 的维权方向更加清晰。
3. 揭露合同不公:指出《解除协议》显失公平,依据《民法典》第 497 条主张该条款无效。律师的这一策略有力地揭露了公司利用格式合同侵害消费者权益的行为。
4. 精准计算损失:按照未履行服务的比例,精确折算退款金额,并主张资金占用利息。这样的计算方式既合理又公正,充分保障了卢 XX 的合法权益。
四、判决结果令人欣慰
经过律师的不懈努力,法院全部支持了原告诉求。法院认定:婚恋公司以“升级服务”为名诱导二次缴费,实际却未履行主要合同义务,构成违约;《解除协议》限制消费者权利,显失公平,退款 5000 元远远不足以弥补卢 XX 的损失;总公司需承担分公司债务,判决退还剩余服务费 19384.62 元及利息(按 LPR 计算至清偿之日)。
五、典型意义警示众人
本案深刻揭露了部分婚恋中介的惯用套路。
1. 虚假承诺:这些婚恋中介往往以“相亲对象”为噱头吸引消费者签约,实际却用低质课程敷衍了事,严重损害了消费者的利益。
2. 套路升级:先是诱导消费者追加缴费,然后通过“霸王条款”逃避责任,让消费者陷入被动局面。
3. 金蝉脱壳:通过注销分公司来规避债务,这种行为无疑是对消费者权益的公然侵害。
律师通过法律手段,成功撕破了婚恋中介的忽悠面具,为当事人挽回了全部损失。这也警示广大消费者,在签订合同时一定要留存好证据,遇到类似的“套路”时,应果断拿起法律武器维权,维护自己的合法权益不受侵害。希望大家能从卢 XX 的案例中吸取教训,避免陷入类似的困境。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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