婚恋中介套路深,律师助力成功维权退费在当今社会,婚恋问题备受关注,不少人会选择婚恋中介来寻找自己的另一半。然而,有些婚恋中介却存在诸多套路,让消费者陷入困境。今天就给大家分享一个典型案例,看看律师是如何帮助当事人成功维权退费的。 一、案件背景2021年12月,卢XX怀揣着对爱情的期待,因婚恋需求与深圳我主有限公司XXXX公司(以下简称“婚恋公司”)签订了服务合同,并支付了12000元,购买“3位女生相亲 + 6节免费课程”服务。本以为能就此开启一段美好的寻爱之旅,可没想到这竟是噩梦的开始。该婚恋公司并未按照合同约定提供相亲服务,而是以“升级服务”为由,诱导卢XX追加支付21000元,承诺会提供30节婚恋课程。卢XX基于对爱情的渴望,再次支付了费用。但之后卢XX发现这些课程质量低劣,根本无法满足自己的需求,于是要求退款。此时,公司却只退回5000元,并强迫卢XX签订“霸王条款”。更过分的是,公司承诺的13节课程,仅仅提供了1节就失联了。到了2024年6月,该公司XXXX公司突然注销,卢XX一下子陷入了维权无门的境地。 二、案件难点重重1. 证据不足:卢XX在签订合同及后续的过程中,没有保留完整的合同文本,仅留存了一些零散的聊天记录。这使得在维权过程中,证据方面显得十分薄弱。2. 分公司注销:原本的责任主体分公司突然注销,这无疑给维权增加了巨大的难度。总公司试图以“可继续履行合同”为由逃避退款责任,让卢XX陷入了困境。3. 格式合同陷阱:公司利用《解除协议》来限制消费者的权利,声称“退5000元即了结”。这种格式合同条款严重损害了消费者的利益,让卢XX处于极为不利的地位。 三、律师代理策略巧妙1. 固定证据链条:律师充分利用卢XX留存的微信聊天记录、转账凭证等,以此证明公司存在虚假宣传、诱导消费以及未履行合同义务等行为。通过严谨梳理这些证据,构建起了坚实的证据链条。2. 突破责任主体:依据《公司法》第14条,律师主张分公司注销后,其债务应由总公司承担。这一有力的法律依据,成功突破了责任主体的难题,为卢XX的维权找到了关键支撑。3. 揭露合同不公:律师指出《解除协议》显失公平,依据《民法典》第497条主张该条款无效。让消费者看清了公司利用格式合同侵害消费者权益的本质。4. 精准计算损失:按照公司未履行服务的比例,精确折算退款金额,并主张资金占用利息。这样的计算方式既合理又公正,有力地维护了卢XX的合法权益。 四、最终判决结果令人欣慰法院经过审理,全部支持了原告诉求,认定:1. 婚恋公司以“升级服务”为名诱导二次缴费,实际未履行主要合同义务,构成违约。2. 《解除协议》限制消费者权利,显失公平,退款5000元根本不足以弥补卢XX的损失。3. 总公司需承担分公司债务,判决退还剩余服务费19384.62元及利息(按LPR计算至清偿之日)。 五、典型意义本案充分揭露了部分婚恋中介的惯用套路:一旦签订合同,他们就会虚假承诺,以“相亲对象”为噱头吸引消费者签约,实际却用低质课程敷衍了事。接着,通过各种手段诱导消费者追加缴费,再利用“霸王条款”逃避责任。最后,甚至不惜注销分公司来规避债务,严重损害消费者权益。而律师通过专业的法律手段,成功撕破了婚恋中介的忽悠面具,为当事人挽回了全部损失。这也警示广大消费者,在签订合同时一定要留存好证据,遇到类似的“套路”时,要果断拿起法律武器维权,不能让不法商家得逞。只有这样,才能更好地维护自己的合法权益,避免陷入不必要的消费陷阱。
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