优质问答
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法律解答：商场购物时摔伤，若商场未尽到安全保障义务，需承担相应赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费等合理费用。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。核心分析： 适用逻辑：商场有保障消费者安全的义务，若因设施问题、维护不当等导致消费者摔伤，即未尽安全保障义务，需担责。 权利义务：消费者有安全购物的权利，商场有保障安全的义务。关键在于判断商场是否尽到义务。 构成要件：消费者在商场内摔伤是事实，且商场存在安全保障方面的过错。实务建议： 收集证据：如现场照片、监控视频、证人证言、就医记录及费用凭证等。 与商场协商：及时和商场沟通，说明情况与诉求。 寻求帮助：协商不成可向消协或相关监管部门反映，也可直接起诉，向法院提交诉状及证据，按法律程序解决。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
