优质问答
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住宅楼上漏水，可按以下步骤处理：首先，应及时固定证据，比如拍照、录像，记录漏水造成的损失范围、漏水位置等情况。其次，尝试与楼上住户沟通协商，明确告知其漏水事实及对自身造成的影响，要求其承担维修责任并赔偿损失。若沟通无果，可请物业介入调解，物业熟悉小区情况，能从中协调双方，促使问题解决。若仍无法解决，可考虑向相关部门投诉，比如向房地产管理部门反映，请求其督促楼上住户处理。最后，若上述方法均不能有效解决，可依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，以相邻关系纠纷为由向法院提起诉讼，要求楼上住户停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等。在诉讼过程中，要提供充分的证据证明漏水事实及损失情况，以便维护自身合法权益。
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