死亡20人属于重大事故。根据相关规定,造成10人以上30人以下死亡的事故为重大事故。重大事故具有严重的社会危害性,会对多个家庭造成巨大伤痛,给社会秩序带来较大冲击。此类事故发生后,相关部门会迅速启动应急响应机制,展开事故调查、救援和善后等工作。调查旨在查明事故发生的原因、经过,确定责任主体,总结经验教训,以防止类似事故再次发生。同时,对于事故中的受害者及其家属,会依法依规给予相应的赔偿和救助,保障其合法权益。事故责任单位和相关责任人也将面临严肃的法律追究,以起到警示和教育作用,促使各行业更加重视安全生产,切实保障人民生命财产安全。
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