客运合同中,承运人负有多项义务。其一,承运人有安全运输义务,需确保运输工具安全运行,为旅客提供安全的运输环境,避免因运输工具故障、安全措施不到位等给旅客带来危险。其二,承运人应依约将旅客安全运输到约定地点,包括准确到达目的地及合理的运输路线。其三,承运人要按照约定的时间、班次和运输工具运输旅客,不得擅自变更运输时间、班次或更换运输工具,除非有合理且提前告知旅客的特殊事由。其四,承运人有义务尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客,在旅途中遇到此类情况时,应采取必要措施进行救治或协助。其五,承运人需对旅客的人身安全负责,在运输过程中因自身过错导致旅客人身伤亡的,应承担赔偿责任。同时,承运人还应妥善保管旅客的行李物品,若因保管不善造成行李物品损坏、灭失,也需承担相应赔偿责任。
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